Vorausschauend
Ich kümmere mich um Updates, Überwachung und Sicherheit, bevor etwas passiert – und zeige Ihnen jeden Monat im Zustandsbericht, was gelaufen ist.
Swen Haas, Inhaber von Rundum-IT
Meinen ersten PC habe ich mit 12 repariert.
Seitdem hat mich IT nicht mehr losgelassen. Heute kümmere ich mich mit Rundum-IT um die IT von 64 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz – persönlich, vorausschauend und mit dem Anspruch, dass Technik im Hintergrund läuft und Ihr Team entlastet.
- 20+Jahre Erfahrung in der IT
- 64Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- 308betreute Arbeitsplätze und Server
Technik ist ein Werkzeug. Es geht um Menschen.
Cloud, moderne Hardware oder künstliche Intelligenz sind wichtige Werkzeuge. Ihren Wert entfalten sie aber erst, wenn sie Menschen in ihrer Arbeit unterstützen und entlasten. Genau daran messe ich jede Empfehlung: Was bringt sie Ihrem Team im Alltag?
Seit über 20 Jahren begleite ich Unternehmen aus ganz unterschiedlichen Branchen. Als Projektleiter und später als COO habe ich Teams geführt und dabei gelernt: Veränderungen gelingen dann, wenn die Menschen, die damit arbeiten, mitgestalten können. Diese Erfahrung steckt heute in jedem Projekt, das ich als Inhaber von Rundum-IT übernehme.
Bei größeren Vorhaben – etwa der Einführung von KI oder der Umstellung ganzer Arbeitsabläufe – arbeite ich mit erfahrenen Coaches und Fachexperten zusammen. So bleiben technische und menschliche Entwicklung im Gleichgewicht.
So arbeite ich
Strukturiert
Ihre Anliegen melden Sie über Ihr Kundenportal. So liegen alle Informationen vor, nichts geht verloren und ich kann mich gezielt darum kümmern.
Verständlich
Ich erkläre Entscheidungen so, dass Sie sie nachvollziehen können – ohne Fachchinesisch und ohne Sie mit Details zu überladen.
Ehrlich
Ich empfehle nur, was Ihnen wirklich hilft. Und ich sage Ihnen auch, wenn Sie etwas nicht brauchen.
Und wenn ich einmal nicht da bin?
Eine berechtigte Frage an jeden Einzelunternehmer. Meine Antwort besteht aus drei Teilen:
Vertretung durch feste Partner
Für Urlaub und Krankheit arbeite ich mit erfahrenen IT-Partnern zusammen. Mit jedem von ihnen bestehen eine Verschwiegenheitsvereinbarung und ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Dokumentation statt Kopfwissen
Ihre IT ist so dokumentiert, dass ein Vertreter sofort übernehmen kann. Nichts hängt davon ab, dass ausgerechnet ich erreichbar bin.
Überwachung läuft weiter
Die automatische Überwachung Ihrer Systeme macht keinen Urlaub. Auffälligkeiten werden gemeldet und bearbeitet – auch wenn ich einmal nicht da bin.
Lernen wir uns kennen
Ob per Microsoft Teams oder vor Ort in Berlin: Im kostenlosen Erstgespräch sprechen wir über Ihre IT und darüber, ob wir zusammenpassen.