IT-Betreuung zum Festpreis
Überwachung, Updates, Virenschutz und Support für Ihre Arbeitsplätze – in drei Paketen mit klaren Preisen.
IT-Betreuung und PreiseIhre externe IT-Abteilung – persönlich und zum Festpreis.
Ich kümmere mich um die IT kleiner und mittlerer Unternehmen mit bis zu rund 50 Arbeitsplätzen in Deutschland, Österreich und der Schweiz – vorausschauend und zum monatlichen Festpreis ab 49 € pro Arbeitsplatz*. Sie arbeiten allein oder Ihr Team ist größer als 50? Sprechen Sie mich an – gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
Swen HaasInhaber von Rundum-IT, seit über 20 Jahren in der IT
Wie sicher ist Ihre IT? Der Selbsttest in 30 Sekunden
Eine grobe Selbsteinschätzung, kein Audit. Ihre Antworten werden nicht gespeichert.
- 64Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- 308betreute Arbeitsplätze und Server
- 20+Jahre Erfahrung in der IT
Was nachts in Ihrer IT passiert
So kann eine ganz normale Nacht bei einem Kunden aussehen. Was genau passiert ist, lesen Sie jeden Monatsersten in Ihrem Zustandsbericht.
- Datensicherung gestartet – nach 41 Minuten erfolgreich abgeschlossen
- 38 Sicherheitsupdates auf 12 Rechnern installiert
- Rechner außerhalb der Arbeitszeit neu gestartet
- Schadsoftware in einem E-Mail-Anhang erkannt und isoliert
- Alles läuft, bevor der erste Mitarbeiter kommt
Sie haben nichts davon gemerkt. Genau so soll es sein.
Was ich für Sie übernehme
IT-Sicherheit und NIS-2
Ich prüfe, wo Ihre IT angreifbar ist, setze die nötigen Schutzmaßnahmen um und dokumentiere sie verständlich.
Zur IT-SicherheitKI sicher einführen
Wo künstliche Intelligenz Ihrem Büro Routinearbeit abnehmen kann – und wie vertrauliche Daten dabei geschützt bleiben.
Zur KI-BeratungPartner: Microsoft, IONOSIm Einsatz: SentinelOne, Securepoint, UniFi, Microsoft 365, Keeper
Um Ihre IT kümmere ich mich selbst
Seit über 20 Jahren kümmere ich mich um die IT kleiner Unternehmen, heute um 64 in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Eine Anwaltskanzlei betreue ich seit 2001. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT kennt.
Wenn ich gerade nicht ans Telefon gehe oder Sie abends im Chat schreiben, antwortet Moni Tor, meine KI-Assistentin. Sie nimmt Ihr Anliegen auf und gibt es an mich weiter. Lösen werde ich es selbst.
Meine Kunden kommen aus ganz unterschiedlichen Branchen – von Kanzleien und Steuerberatungen über Arzt- und Therapiepraxen und Hausverwaltungen bis zu Handwerk, Handel und Dienstleistung. Für Berufsgeheimnisträger schließe ich selbstverständlich eine Verschwiegenheitsvereinbarung ab.
- Persönlich. Ihre Anliegen landen über Ihr Kundenportal direkt bei mir – strukturiert, nachvollziehbar und ohne dass etwas verloren geht.
- Planbar. Monatlicher Festpreis für die Betreuung, klare Stundensätze für alles darüber hinaus.
- Abgesichert. Für Urlaub und Krankheit ist die Vertretung durch vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtete IT-Partner geregelt.
Swen Haas, Inhaber
Mehr über michWas Kunden sagen
„Der Hackerangriff hat uns damals ganz schön aus der Bahn geworfen. Swen hat sich darum gekümmert, und nach zwei Tagen lief wieder alles. Seitdem betreut er unsere IT regelmäßig. Nach dieser Erfahrung ist uns das einfach wichtig.“
„Früher war unsere IT-Rechnung jeden Monat eine kleine Überraschung. Jetzt haben wir einen festen Betrag und können vernünftig planen. Und wenn mal etwas nicht funktioniert, machen wir ein Ticket auf. Swen meldet sich schnell und kümmert sich drum. Das klappt eigentlich immer ganz unkompliziert.“
Aus Gründen der Vertraulichkeit nenne ich keine Kundennamen.
Drei Pakete, klare Preise
Basic
Schutzpaket
49 € pro Arbeitsplatz und Monat
Überwachung, Updates und Virenschutz zum Festpreis. Support buchen Sie bei Bedarf.
Flatrate
Rundum betreut
89 € pro Arbeitsplatz und Monat
Alles aus Basic, dazu Remote-Support inklusive*, Passwort-Manager und überwachte Datensicherung.
Enterprise
Für besondere Anforderungen
individuell
Mehrere Standorte, eigene Server, individuelle Reaktionszeiten – nach Ihrem Bedarf kalkuliert.
* Alle Preise netto zzgl. MwSt., zzgl. einmaliger Einrichtung von 129 € pro Arbeitsplatz. Server und Netzwerkkomponenten werden separat kalkuliert. Voraussetzung ist die Freigabe der Arbeitsplätze durch Rundum-IT. Remote-Support in der Flatrate im Rahmen einer fairen Nutzung. Angebot ausschließlich für Unternehmen und Freiberufler.
Alle Leistungen vergleichenSo starten wir
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos – telefonisch oder bei Ihnen vor Ort. Sie erzählen, wo es hakt.
Bestandsaufnahme
Ich sehe mir Arbeitsplätze, Server und Netzwerk an und prüfe, welche Geräte für ein Paket infrage kommen.
Angebot
Sie bekommen ein Festpreis-Angebot mit allen Kosten auf einen Blick.
Übernahme
In der Regel übernehme ich die Betreuung innerhalb von 30 Tagen – ohne dass Ihr Betrieb stillsteht.
Häufige Fragen
Wie lange läuft der Vertrag?
Die Erstlaufzeit beträgt 12 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag um jeweils 12 Monate, wenn er nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird – diese Frist brauche ich, um Lizenzen rechtzeitig zu kündigen. Und falls die Zusammenarbeit einmal nicht mehr passt: Sprechen Sie mich an, wir finden eine faire Lösung.
Was passiert, wenn Sie krank oder im Urlaub sind?
Die Vertretung ist geregelt: Ich arbeite mit IT-Partnern zusammen, die vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet sind und mit denen Auftragsverarbeitungsverträge bestehen. Ihre Dokumentation liegt so vor, dass ein Partner sofort übernehmen kann.
Wie melde ich ein Problem?
Jeder Kunde erhält Zugang zu einem Kundenportal, über das Sie Anliegen als Ticket melden. So liegen alle Informationen sofort vor, nichts geht verloren und ich kann mich gezielt um Ihr Anliegen kümmern. In dringenden Notfällen rufen Sie an. Nehme ich nicht selbst ab, nimmt meine KI-Assistentin Ihre Meldung auf und gibt sie sofort an mich weiter.
Wie schnell reagieren Sie bei Störungen?
Innerhalb der Servicezeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) erhalten Sie im Basic-Paket spätestens nach 8 Stunden eine erste Reaktion, in der Flatrate nach 4 Stunden. Im Enterprise-Paket vereinbaren wir die Zeiten individuell. Die Zeiten beziehen sich auf die erste Reaktion, nicht auf die Lösung.
Betreuen Sie auch Unternehmen außerhalb von Berlin?
Ja. Die laufende Betreuung erfolgt per Fernwartung – in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Vor Ort bin ich regelmäßig in Berlin und Brandenburg. Projekte wie Umzüge oder Neuinstallationen übernehme ich auch außerhalb vor Ort, nach Aufwand.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja. Vieles lässt sich per Fernwartung schneller lösen, aber wenn es nötig ist, komme ich vorbei. In der Flatrate ist die Anfahrt innerhalb Berlins kostenlos, die Arbeitszeit wird nach Aufwand berechnet.
Betreuen Sie auch Apple-Geräte?
Ja. Die eingesetzten Werkzeuge für Überwachung und Virenschutz unterstützen Windows, macOS und Linux, gemischte Umgebungen sind kein Problem.
Wie läuft der Wechsel von meinem bisherigen Dienstleister?
Ich übernehme Schritt für Schritt: Bestandsaufnahme, Zugänge und Dokumentation sichern, dann die Betreuung übernehmen. Auf Wunsch stimme ich mich direkt mit Ihrem bisherigen Dienstleister ab.
Aktuell im Ratgeber
Sicherheitswarnungen, Praxistipps und Werkzeuge – verständlich erklärt, ohne Anmeldung.
Alle Beiträge und ChecklistenLassen Sie uns 30 Minuten sprechen
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wo es in Ihrer IT hakt und welches Paket passt – ohne Verkaufsdruck.