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IT-Notfallkarte: Was tun bei einem Angriff?

Im Ernstfall sucht niemand lange nach Anleitungen. Tragen Sie Ihre Kontakte ein, drucken Sie die Karte aus und hängen Sie sie gut sichtbar im Büro auf.

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Ihre Notfallkontakte

IT-Betreuung

Geschäftsführung / Vertretung

Datenschutzbeauftragte/r

Cyber-Versicherung (Hotline, Vertragsnummer)

Sofort

Betroffene Geräte vom Netz trennen: Netzwerkkabel ziehen, WLAN ausschalten. Nicht herunterfahren.
Nichts löschen, nichts neu installieren, nicht auf Forderungen der Angreifer reagieren.
IT-Betreuung anrufen (Nummer oben).

Danach

Geschäftsführung informieren.
Team warnen: verdächtige E-Mails nicht öffnen oder weiterleiten, auffällige Geräte nicht mehr benutzen.
Festhalten, was passiert ist: Uhrzeit, Auffälligkeiten, Fotos von Bildschirmmeldungen mit dem Handy.
Passwörter nur von einem nicht betroffenen Gerät ändern – zuerst E-Mail und Microsoft 365.
Mögliche Meldepflichten prüfen lassen (z. B. 72 Stunden bei Datenschutzverletzungen) und die Cyber-Versicherung informieren, falls vorhanden.

0 von 8 Punkten erledigt.

Allgemeine Hinweise, keine Rechtsberatung. Ob und wem Sie einen Vorfall melden müssen, entscheiden Sie als Verantwortlicher.

Typische Anzeichen eines Angriffs, Meldepflichten und die Notfallnummer finden Sie auf der Seite zur Notfall-Hilfe.